Almış olduğunuz ürünler , resmi olarak fabrikasyon hatalara karşı , 2 Yıl İthalatçı garantisi altındadır. Aldığınız ürün 30 gün içinde herhangi bir Fabrikasyon hatalara karşı oluşan kusur içim firmamızca ücretsiz olarak değişim yapılmaktadır. 30 Gün üzeri oluşan fabrikasyon hatalar ise servisimizce kontrol edilerek değişimi yada onarımı ücretsiz olarak yaplmaktadır. Ürün servis sürecinde ürün gönderim Kargo Ücreti gönderiye aittir. Ürünün sağlam ve sorunsuz olarak size tekrar gönderilmesini firmamız ücretsiz olarak taahüt etmektedir.
Ürün kullanıcı hatalarında ürünün garanti kapsamı içine alınmamaktadır. Kullanıcı hatalarında oluşan . Ek ücret müşteri bilgisi ile yapılabilir yada müşteri talebi ile yapılmayabilir.
Ürün gönderimi için mutlaka bizi aramanız gerekmektedir. 0212 519 93 94.
Ürün ,Kırılma , Darbe, Sökülme , Müşteri tarflı ürüne müdehale yada ürün içi açılması ,sıvı teması , kopma , yanlış şarj kaynaklı bozulma yada yanma , kullanım esaslarına uymama durumlarında , ürün garanti dışı kalmaktadır.
Değişimyada Servis işlemi için bizim ile kontak kurulduktan sonra size gönderdiğimiz servis formu ile ürünü anlaşmalı olan kargo ile bize göndermeniz yeterlidir.
Servis ve Tamir süreci yasalar gereğince 21 iş günüdür. Bu süre içinde ürün servis işlemine alınarak sorunlar giderilmektedir.