İADE,İPTAL yada DEĞİŞİM yapmak istiyorum

SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
siparişiniz kargoya verilmeden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken işlemler;
-0212 519 93 94 müşteri hizmetlerini arayarak.
-0535 813 47 45 whatsapp destek hattından bizimle iletişime geçip siparişinizi iptal edebilirsiniz

İADE VE DEĞİŞİM
-teknodia.com internet sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerde iade ve değişim gerçekleştirebilirsiniz.
-Almış olduğunuz ürünü herhangi bir nedenden dolayı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
-İade işlemi yapabilmek için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde tadilat işlemi yapılmamamış olması  gerekmektedir.
-İade ve değişimlerde kargo ücreti müşterilerimize aittir(kargo bedeli:80TL, değişim kargo bedeli:80 TL) fakat üründe herhangi bir kusur, yanlış gönderim söz konusu ise kargo
ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır. ücretsiz kargo imkanından yararlanan müşterilerimiz iade etmeleri durumunda bu imkandan yararlanamayacaktır,iadelerinde tüm gidiş dönüş kargo ücretleri kesilerek iadeleri yapılır.
– iadeler bize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.Kargo bedava olarak alınan siparişlerin iadelerinde yararlanmış olduğunuz kargo ücretleri bizim tarafımızdan ödenmiş olduğu için bu tautarda kesilir ve iade edilmez.

-Farklı kargo şirketleri ile iade yapmak istiyorsanız kargo ücretlerini peşin ödeyerek gönderebilirsiniz aksi durumda yani karşı ödemeli göndermeniz durumunda doğacak yüksek kargo ücretleri nedeni ile iadeleriniz kesinlikle kabul edilmeyecektir ve tarafınıza geri dönecektir bu durumu dikkate alarak iadeleinizi yapmanızı önermekteyiz.

İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMİMİ NASIL YAPABİLİRİM?

– Ürüne ait aksesuar kemer kolye vb gibi ürünler ile eksiksiz kargolanması gerekmektedir.
– Almış olduğunuz ürünü Aras Kargo ile 919608001118 anlaşma kodunu kullanarak adres yazmadan gönderebilirsiniz. KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERMENİZ GEREKMEKTEDİR
– Paketinizin içerisine değişim ise değişim talebinizi ve değişim yapmak istediğiniz ürün bilgilerinizi yazmanız gerekmektedir, iade ise iade talebinizi
belirten bir not yazmanız gerekmektedir. (kapıda ödeme yaptıysanız iban numarası- iban sahibinin adını soyadını yazmanız gerekmektedir. Kredi/banka kartı ile
yapılan alışverişlerde iadeniz alışveriş yapmış olduğunuz kredi/banka kartınıza iade edilecektir.

YUKARIDA BELİRTİLEN İŞLEMLER TRENDYOL İADELER İÇİN GEÇERLİ DEĞİLDİR.